Pozovite se na temu prigovora na stomatološku uslugu, molim vas pomozite mi. Svjestan sam da imam mogućnost oglašavanja ispune koja je ispala nakon postupka ne duže od 1 godine (u mom slučaju to je 5 zuba). Međutim, pročitao sam da se mora pripremiti dokumentacija postupka kako bih mogao zatražiti ispravak. Tijekom posjeta nisam primijetio da je liječnik nešto zapisao. Zanimala me i činjenica da sam tražio 5 "bijelih" pečata, za koje bih trebao platiti 500 PLN, dok sam otkazan za 400 PLN. Tijekom postupka bila sam zaposlena i imala osiguranje, a poslodavac je štedio doprinose. Da rezimiram, mogu li se trenutno prijaviti liječniku i zatražiti besplatno liječenje?
Medicinska je odgovornost pripremati medicinsku evidenciju tijekom posjeta. Pravo na pristup medicinskoj evidenciji daje se pacijentima sukladno čl. 23 sek. 1. Zakona od 6. studenoga 2008. o pravima pacijenta i ombudsmanu za prava pacijenta (Journal of Laws iz 2012., točka 159). Povezan je s pravom pacijenta na informacije iz čl. 9. istog čina. Prigovore treba rješavati Nacionalni zdravstveni fond kojem biste trebali prijaviti ovaj upit. Ako je uslugu pružala privatna praksa, možete se dodatno obratiti pravobranitelju potrošača koji će vam pomoći da ispunite jamstvenu obvezu.
Imajte na umu da je odgovor našeg stručnjaka informativan i da neće zamijeniti posjet liječniku.
Przemysław GogojewiczNezavisni pravni stručnjak specijaliziran za medicinska pitanja.
