Jedan od mojih gornjih prednjih zuba (jedan) bio je nešto tamniji od drugog, pa sam otišla zubaru po savjet. Razmišljala sam o izbjeljivanju, ali zubar mi je savjetovao fasetiranje, jer je zub već tretiran korijenskim kanalom i to je (prema njegovom mišljenju) trebalo dati najbolji učinak. Nakon što mi je uklonio otprilike polovicu zuba, nanio je furnir i ispostavilo se da se boja značajno razlikuje od ostatka zuba, pa sam podnio prigovor. Zubar mi je prijavio ovaj furnir i od tehničara naručio još jedan - druge nijanse. I na zub mi je nanesen kompozit (zaštita). Sutradan, kad sam se ujutro probudio, nisam imao ni kompozitnu "zaštitu" ni zub - pukao je! Ostao je samo maleni panj. Zubar je rekao da je nemoguće staviti fasete i predložio stavljanje krunice, za što morate platiti dodatno (400 PLN ili 1200 PLN!). Ali nisam htio nikakvu krunu ... Ostao sam bez ikog i bez furnira, riskirajući daljnje troškove. Želio bih dodati da sam predavač i da se moj izgled sada odgađa. Zubar mi je vratio novac koji sam platio za furnir. Je li u mojem slučaju dospjela naknada?
Poštovani, prije poduzimanja bilo kakvih radnji za naknadu štete, prvo biste trebali istražiti stvar. Pročitajte svoju medicinsku evidenciju i provjerite je li vas zubar možda pogrešio ili ne.
Možda u ovom slučaju vrijedi posjetiti strpljivog pučkog pravobranitelja, čija bi intervencija mogla riješiti neke nedoumice. Također je vrijedno prikupiti sve medicinske kartone i konzultirati ih s drugim stručnjakom iz područja stomatologije.
Pravna osnova: Zakon o pravima pacijenta i pučkom pravobranitelju (Journal of Laws iz 2009., br. 51, točka 417, kako je izmijenjen i dopunjen)
Imajte na umu da je odgovor našeg stručnjaka informativan i da neće zamijeniti posjet liječniku.
Przemysław GogojewiczNezavisni pravni stručnjak specijaliziran za medicinska pitanja.
