Sve veći broj ljekarni značio je da su se počeli međusobno natjecati u borbi za kupce, odmičući se dalje od svoje osnovne funkcije. Stoga je 2012. uvedena potpuna zabrana oglašavanja ljekarni.
Zbog čega je oglašavanje ljekarni zabranjeno u poljskom zakonu? Slika poljskih ljekarni promijenila se do neprepoznatljivosti tijekom posljednjih 20 godina. Liberalizacija odredbi koje reguliraju funkcioniranje ove vrste institucija početkom 1990-ih značila je da su prakse slobodnog tržišta postale njihov trajni dio.
Ljekarne više nisu povezane samo s izdavanjem lijekova i savjetima ljekarnika. A sve zato što zakon dopušta bilo kome da postane vlasnik ljekarne - bez obzira na obrazovanje. Broj se objekata brzo povećavao, ali umjesto da se međusobno natječu sa znanjem i iskustvom farmaceuta, počeli su privlačiti pacijente promocijama, popustima, oglašavanjem i programima vjernosti. Marketinški modeli, do sada poznati iz drugih područja trgovine, zauvijek su se probili na tržište ljekarni.
Nažalost, liberalizacija ljekarničkog tržišta dovela je do pojave mnogih patologija na njemu. Ne samo da je potrošnja lijekova počela rasti alarmantnom brzinom, već i količina bačenih farmaceutskih pripravaka u smeće. Dramatično su se povećali i troškovi NHF-a za povrat lijekova, čiju su prodaju umjetno vodile ljekarne koje su ih nudile po simboličnim cijenama (npr. Inzulin za 1 groša).
Iz tih je razloga Ministarstvo zdravstva uvelo drastične promjene u farmaceutski zakon. Najvažnija je bila zabrana oglašavanja ljekarni. Od 1. siječnja 2012. takva se prodajna mjesta ne mogu oglašavati ni na koji način - postali su dopušteni samo podaci o adresi i radnom vremenu.
Odanost bodovima je također oglašavanje
Programi vjernosti također su prepoznati kao vrsta oglašavanja ljekarni. Pacijenti ih poznaju u obliku različitih točaka, zvijezda, sunca ili maraka prikupljenih na posebnim karticama. Prikupivši ih dovoljno, omogućilo se primanje nagrada. Cilj programa vjernosti bio je "vezati" pacijenta za određenu ljekarnu. Kad je dobio karticu vjernosti jednog od takvih objekata, intuitivno se ili namjerno vratio na nju kako bi nastavio sakupljati bodove u nadi da će se dobiti dodatna korist u obliku nagrade. Štoviše, kao posljedicu programa vjernosti, mnoge su pacijente ponekad nagovarali na nerazumno veće kupnje u ljekarni samo kako bi stekli dodatni "bod". Stupanjem na snagu novih propisa zabranjeni su svi programi vjernosti u ljekarnama.
Skupi popusti
Druga uredba koja je tada uvedena bila je pooštravanje službenih cijena nadoknađenih lijekova. Dosad je njihovu cijenu mogla pojedinačno određivati svaka ljekarna, ali nije mogla premašiti maksimum koji je postavilo Ministarstvo zdravstva. Kao rezultat toga, neke su ljekarne podcijenile cijene nadoknađenih lijekova i oglašavale ih u medijima samo kako bi privukle više pacijenata. Učinak toga bio je gore spomenuti inzulin za 0,01 PLN, koji je mogao privući pacijente u određenu ljekarnu čak i iz drugog povijeta. To je dovelo do stvaranja tzv narko turizam - pacijenti su često putovali desecima kilometara u potrazi za ljekarnom koja nudi nadoknađene lijekove po najnižim cijenama.
Jedna cijena za nadoknađene lijekove
Nažalost, to je dovelo i do velikog rasipanja droge - često su se kupovali na zalihama, a zatim bacali jer im je istekao rok trajanja. I sve je to sufinancirano iz proračuna NHF-a - odnosno naših doprinosa. Propisi koji su na snazi danas ne dopuštaju ljekarnama da snize cijene nadoknađenih lijekova. Moraju biti jednaki u svim ustanovama ove vrste u cijeloj Poljskoj. Ovim potezom brzo je regulirano tržište ljekarni i eliminiran problem otpada od droga. Također su se smanjili i izdaci NHF-a za naknadu lijekova, što je omogućilo ušteđena sredstva uložiti u sufinanciranje suvremenijih pripravaka i terapija. Smanjen je i „turizam s drogama“, jer od tog trenutka nadoknađeni lijekovi koštaju jednako u svakoj ljekarni.
Također pročitajte: Može li se lijek vratiti u ljekarnu? Kako sigurno KUPITI DROGE PREKO INTERNETA? Je li lijek jeftiniji, a ne gori? Kada vrijedi kupiti zamjenu za lijek? Vrijedno znati
Natjecanje je još uvijek u tijeku
Izmjenama propisa nije u potpunosti okončana cjenovna konkurencija na ljekarničkom tržištu. Nadoknađeni lijekovi samo su dio asortimana moderne ljekarne. Ostalo su bespovratni lijekovi, OTC, dodaci prehrani, medicinski uređaji, kozmetika i drugi proizvodi. Ministarstvo zdravlja i bilo koji drugi akt nemaju kontrolu nad njihovim cijenama. Kao rezultat, njihova količina postala je element natjecanja između ljekarni. Međutim, toliko je teško da se svaki pokušaj ljekarne da obavijesti lokalnu zajednicu o svom cjeniku tretira kao oglašavanje, tj. Zabranjeno zakonom.
Preporučeni članak:
Privatno zdravstveno osiguranje: isplati li se kupiti? Prednosti i nedostaci politike ... mjesečni "Zdrowie"
