Profesionalnost pomaže u karijeri, ali ponekad nije dovoljno. Dobro će doći i malo psihologije. Pogotovo u odnosima sa šefom koji ima svoje slabosti i sklonosti. Kako pripitomiti svog šefa, što učiniti da on jede iz vaše ruke? Nije poanta dodvoravati se svom šefu na svakom koraku. Umjesto toga, riječ je o preispitivanju njegovih stavova o metodama organizacije rada i očekivanjima prema zaposlenicima.
Američki psiholog i guru menadžmenta Douglas McGregor, na temelju dugogodišnjeg promatranja, razvio je teorije o glavama X i Y.
Dvije strategije upravljanja, dvije vrste šefova
Teorija šefova tipa X svodi se na metaforu da je čovjek civilizirana životinja koja rad tretira kao nužno zlo, lijena je i radi samo za novac. - Šef tipa X vjeruje da zaposlenik mora biti kontroliran i precizno postavljati zadatke - objašnjava Jarosław Chybicki, psiholog. Nema smisla poboljšavati radne uvjete ili motivirati osim kažnjavanja. Vjeruje da do ljudi dolazi samo mito ili prijetnja otkazom.
Teorija šefa Y pretpostavlja suprotno: ljudi žele i vole raditi. Vjeruje da je posao za ljude jednako prirodan kao i igra i opuštanje. - Šef Y određuje očekivani rezultat, a zatim daje zaposleniku slobodne ruke u odabiru metoda rada - kaže Jarosław Chybicki. - vjeruje da zaposlenici mogu poboljšati radno mjesto i donijeti mudre odluke. Šef Y neće kontrolirati zaposlenika, omogućit će mu da se osjeća odgovornim za vlastite postupke ili pokaže predanost.
Pročitajte i: Kako se nositi sa stresom na poslu? KONTROLA RADA: kako postupati sa šefom tiranom? BRUSITE LI ZUBE? Loše radite. Kriv je STRES NA RADU
Šef X i šef Y - provjerite tko vam je nadređeni
- Šef tipa X najčešće je radoholičar, iako ne djeluje umorno. Karakterizira ga žurba, sklonost nadmetanju, perfekcionizam, neprijateljstvo prema drugima i velika potreba za kontrolom. Uglavnom je zauzet tekućim poslovima, rijetko gledajući u budućnost. Iritira ga neznanje zaposlenika. Zaposlenici ga se boje, jer ne štedi na ukorima. Ljudi često ne znaju svoju ulogu, pa su oprezni prema drugima. U tvrtki ima puno glasina; tim uopće nije tim, jer su ljudi podijeljeni u podskupine, svoje planove ne dijele s drugima. Riječi hvale za njih prolaze kroz X-ova usta. Zapamtite pravilo: ako vas šef ne pohvali u roku od dva tjedna, vjerojatno neće.
- Šef tipa Y uvijek ima vremena za ljude, ne izbjegava razgovarati s njima. Nakon nekoliko dana pitat će vas o vašim dojmovima o radu na novom mjestu. I oni će vas rado pohvaliti, makar samo zbog brze aklimatizacije u timu. Prepoznat ćete ga po tome što će pokušati uspostaviti kontakt s vama "poput osobe s osobom". Upoznat će vas s funkcioniranjem tvrtke i objasniti što očekuje od vas, ali neće nametati gotove postupke. Umjesto toga, postavit će ciljeve i potaknuti vas da ih postignete. Kreativnost kako to izvesti prepuštena je uglavnom vama. Atmosfera u društvu je prijateljska. Ljudi se ne boje sastanka sa šefom, ukora ili gubitka posla.
Pravilo jake ruke
Statistički gledano, vjerojatnije je da ćete pasti pod krilo šefa X. Prema studiji od prije nekoliko godina, većina vlasnika malih i srednjih tvrtki su šefovi X koji zaposlenicima ne dopuštaju veću slobodu u donošenju odluka. Praksa također pokazuje da se pod određenim okolnostima glava Y ponaša kao X - preuzima kontrolu i počinje distribuirati precizne naredbe, zahtijevajući njihovo točno i trenutno ispunjenje. U slučaju šefa tipa Y, takva se situacija može dogoditi, na primjer, tijekom krize, kada vlade s jakim oružjem mogu prevladati probleme.
Kako biti uspješan u timu šefa X-a
Šef X dobro funkcionira u teškim situacijama kada je potreban jak vođa. Također u područjima u kojima se zahtijeva poštivanje postupaka ili preciznost izvršenja, npr. U farmaciji ili u proizvodnji TV programa, gdje sve mora biti sve do sekunde. Dar je sudbine kada želite naučiti radnu disciplinu i usavršiti svoje vještine pod nadzorom zahtjevnog nadzornika.
- Dobar je šef za nekoga tko ne pridaje veliku važnost svojoj karijeri i želi zaboraviti na svoje dužnosti čim napusti ured.
- Njegova je najveća prednost entuzijastična disciplina i spremnost za izvršavanje naredbi. Ne poduzimajte ništa bez savjetovanja. Izlažete se riziku da mišljenje osobe bude bez inicijative, ali gospodin X ne cijeni ideje, već samo poslušnost. Također ne voli kad se oko njega događa nešto što ne može kontrolirati. Neka ima posljednju riječ o svakom pitanju.
- Ne iznevjeri ga, neće ti dugo oprostiti. Stoga uvijek pripazite da razumijete svaku njegovu naredbu.
- Kad dobijete zadatak, pitajte kada to treba obaviti. Šef tipa X često ne postavlja rokove, jer vjeruje da će stvar kontinuirano kontrolirati. Također može mijenjati datume. Pokušajte ih imati u pisanom obliku, čak i u e-porukama.
- U njegovom se slučaju napredovanje može postići izgradnjom neformalnih odnosa. Na primjer, provjerite u kojem fitnes klubu trenirate i tamo se također prijavite.
- Ne priznajte da nešto ne možete učiniti, samo to naučite.
- Ako pogriješite, pokušajte je sakriti. A kad to nije moguće, predvidite kritiku tako što ćete se "denuncirati". X očekuje pokajanje, a ne objašnjenje. I pitajte za upute o planu oporavka. Međutim, imajte na umu da profesionalci ne uravnotežuju minuse, a ponekad će jedna ozbiljna pogreška otkazati dugogodišnji napor.
- Ne kritizirajte šefa s kolegama. Uvjerite se da vaš negativan stav prema vlastima ne boji vaš neprijateljski stav prema vašem šefu. Istina, može biti prepotentan, ali ima osobine i znanje koje su mu omogućile da postigne svoj položaj. Ako poštujete ove prednosti, imate šanse za uspjeh.
Budi diplomat
Želite li živjeti najbolji život sa svojim šefom? Zapamti:
- Uspostavite dijalog s njim.
- Ne shvaćajte kritike previše osobno.
- Razgovarajte točno o svojim planovima.
- Cijenite sebe.
- Održavajte diskreciju i odanost.
Kako biti uspješan u timu šefa Y.
Ovo je sjajan šef za samodostatnog, zrelog zaposlenika koji ne treba upute. Ali i šef je taj koji vas prisiljava na stalni napor. Uvijek očekuje aktivno sudjelovanje, kreativnost i usavršavanje. Uplašit će vas ako ste sanjali tih i topao posao. Ovdje se nećete odmoriti, pretvarajući se da ste zauzeti neće učiniti ništa. Za šefa Y morate raditi kao da vodite vlastiti posao: on je poput zahtjevnog i hirovitog klijenta.
- Iskrenost i otvorenost se isplati. - Ne lažite, priznajte neznanje ili pogreške. Gospodin Y zna da čovjek uči čitav svoj život. Međutim, izbjegavajte činiti iste pogreške, on će to tretirati kao nedostatak predanosti, u njegovim očima gori od neznanja.
- Potražite rješenja, a ne probleme. A ako utvrdite da imate bilo kakvih problema, što je dijelom i vaša krivnja, preuzmite odgovornost. Cijeni ljude na koje se možete osloniti.
- Ne bojte se šefu ići s problemima, također osobnim. Ne voli dugotrajne sukobe. Ali ne prijavljujte!
- Ne zamarajte ga malim problemima koje sami možete riješiti uz malo zalaganja. Također imajte na umu da će vaše ideje morati biti implementirane ... sami. I educirajte se i vaše će se ocjene povećati.
- Atmosfera na poslu može biti slična kafiću, ali šef i dalje očekuje rezultate. Odustanite samo od dobro obavljenog posla. Ako ne stignete na vrijeme, zatražite odgodu, nemojte vraćati greške - on misli da biste trebali znati kada je posao dobar.
- Jeste li pogriješili? Prihvatite kritiku i predložite kako ćete to riješiti.
- Nikad vas ne uhvati: ovisnost, nesklonost donošenju odluka, optuživanje drugih, nepažnja, nedostatak brige za vlastiti razvoj, dosada.
- Drži razmak. Iako je to teško sami definirati, morate osjetiti granice: šef mora biti šef i to je to. Previše poznavanja obično loše završe.
Preporučeni članak:
Mobing na poslu - gdje ga prijaviti i kako to dokazati? Vodič za zaposlenikamjesečni "Zdrowie"
