Strah od neoplastičnih bolesti nedvojbeno je pojačan činjenicom da su povezane s ogromnom patnjom i dugim, mukotrpnim liječenjem. Unatoč činjenici da je većina nas barem jednom u životu susrela nekoga s rakom ili njegove najmilije, ne znamo uvijek razgovarati s onima koji su upravo čuli neuspješnu dijagnozu ili su na liječenju.
75% Poljaka vjeruje da rak izaziva najveći strah kod pacijenata - prema izvještaju kampanje "Dopustite za podršku" koju je pokrenula Actavis Polska. Odakle dolaze ti strahovi i zašto je, unatoč raširenosti problema, većini nas teško razgovarati s nekim oboljelim od raka?
Rak: razumijevanje pacijentovih emocija
Onkološka dijagnoza trenutak je krize i za bolesnike i za njihovu rodbinu. Nije ni čudo što pacijent razvija mnogo novih emocija i ponašanja koja će u početku biti teško razumjeti i prihvatiti od strane njemu bliskih osoba. U takvoj situaciji treba shvatiti da ta često nerazumljiva ponašanja nisu ništa drugo do obrambeni mehanizmi koje pacijent aktivira kako bi se mogao nositi s krizom i prilagoditi se novonastaloj situaciji. Najčešći obrambeni mehanizmi koji se pojavljuju kao odgovor na prijeteću situaciju uključuju:
- poricanje - pacijent negira postojanje bolesti;
- potiskivanje - pacijent verbalizira nedostatak straha ili tjeskobe, jer je spreman na sve;
- poricanje - bolesna osoba ne želi znati ništa o svojoj bolesti, želi zaboraviti da je bolesna;
- projekcija - pacijent prenosi strah na organ koji nije zahvaćen neoplastičnom bolešću;
- racionalizacija - pacijent traži razumne argumente za uočene simptome ili događaje kako bi sakrio svoj pravi uzrok od sebe.
Ne škodi govoriti o raku
Prirodno je da u svakodnevnom razgovoru puno radije zauzimamo ugodnije i lakše teme povezane sa životom nego da razgovaramo o tako ozbiljnim problemima poput raka, koje povezujemo s nesrećom i smrću. Osim briga za život bolesne osobe, možda se nećemo znati ponašati u kontaktu s voljenom osobom.
Na što bih se trebao sjetiti kad razgovaram s bolesnikom s rakom?
- Ponudite podršku. Uvjerite pacijenta u svoju spremnost da pomogne ako zaista želite pomoći. Kad bolesna osoba odbije pomoći, nemojte je pritiskati. Samo recite u kojim situacijama može računati na vas.
- Slušajte što kaže bolesna osoba. U situaciji kada ne znate kako započeti razgovor, neka bolesna osoba prvo govori. Pažljivo slušajte, pazeći da dobro razumijete pacijentove namjere. Ne savjetujte i ne pokušavajte kontrolirati razgovor. Dajte bolesnoj osobi priliku da otkrije svoje osjećaje.
- Budi iskren. Jasno i iskreno izrazite svoje osjećaje. Formulirajte svoje misli porukom "ja", na primjer, "brinem se kad ništa ne kažete".
- Ne izbjegavajte razgovarati o vlastitom strahu. Na taj ćete način pokazati osobi da njezina tjeskoba nije izolirana.
- Ne podcjenjujte strah bolesnika. Ako pacijent izravno govori o svojim strahovima, nemojte podcjenjivati sliku bolesti koju ima voljena osoba. Neki se pacijenti uvrijede kad sugovornik zanemari njihov strah, zaključujući ih izjavom: "Ne pretjerujte, sve će biti u redu, uskoro idemo negdje". Suzdržite se od komentara poput: "Uopće ne izgledate bolesno."
- Ne fokusirajte se samo na bolest. U kontaktu s bolesnom osobom pokušajte se ponašati kao i obično. Krenite s temama o kojima ste uvijek zajedno razgovarali, pitajte ga za savjet o pitanjima koja su vam važna. Neka bolesna osoba osjeti da se u vašem odnosu ništa nije promijenilo. Istodobno, pažljivo promatrajte sugovornika, ako primijetite da mu jedna od tema koju ste odabrali ne odgovara, nemojte ići dalje.
- Pazite da je pacijent spreman obavijestiti druge o svom stanju. Ako je pacijent odlučio da ne želi nikoga obavijestiti o svom stanju, poštujte njegovu odluku, ali također nam recite kako se osjećate zbog te odluke. Možete ukazati na prednosti povećanja broja ljudi od kojih se može tražiti pomoć. Međutim, nemojte vršiti pritisak na pacijenta da se predomisli.
- Samo budi. Važno je moći šutjeti zajedno s pacijentom. Šutnja ne bi trebala biti neugodna. Povremeno, neprekidno brbljanje može osobu umoriti ili iziritirati. Ponekad se dogodi da trenutak šutnje bolje izražava emocije nego stalni razgovor. Često samo dodir ili osmijeh mogu izraziti više od mnogih riječi.
